1. Товаром надлежащего качества считается Товар с актуальным сроком годности, у которого отсутствуют недостатки, препятствующие его использованию по целевому назначению.
​
2. Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. № 2463, в том числе, но не ограничиваясь:

• товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условия, лекарственные препараты,
• предметы и средства личной гигиены (зубные щётки, расчёски, заколки и др.),
• парфюмерно-косметическая продукция,
• бельевые изделия (постельное, столовое белье, нижнее бельё, в том числе купальники и спортивные топы),
• чулочно-носочные изделия,
• изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования),
• товары бытовой химии,
• непериодические издания (книги, календари, листовые изоиздания, издания, воспроизведенные на технических носителях),
• продовольственные товары,
• ювелирные изделия из драгоценных металлов и/или камней,

возврату и обмену не подлежат.

1. Товаром ненадлежащего качества считается Товар, который не соответствует требованиям, предъявляемым для этой категории товара в нормативно-правовых актах и нормативных документах или условиям договора с потребителями.
​
2. При возврате Товара ненадлежащего качества покупателю возвращается стоимость Товара.
К возврату принимаются Товары, приобретенные только на официальном Сайте https://biotherapy-concept.ru/ Товары, купленные в других магазинах, к возврату не принимаются.

3. Для оформления заявки на возврат товара необходимо обратиться в call-центр 8 800 777 00 42